換貨處理

 

若您收到的商品有錯誤或有瑕疵,請於收到商品7日內,與buddybuddy毛麻吉寵物舖 客服聯絡,我們會儘速為您處理換貨事宜。

商品換貨時,商品必須以紙箱完整包裝,連同配件贈品,以郵局掛號包裹寄回,並在包裹上註明訂貨人姓名與聯絡方式,毛麻吉寵物舖會負擔往返運費,運費會隨著您新換的商品一併寄出。

以下情形恕無法接受退貨

  • 已經超過七日退貨期限。
  • 商品經使用或洗滌,基於對寵物衛生及健康之理由,恕不接受退換.
  • 食品,清潔保養用品等耗損性商品有不可復原之故,開封使用後恕不得進行退換.
  • 未附原包裝盒或包裝已破損或髒污。
  • 商品因不當使用、保管之人為因素而造成之故障、損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整。

退貨處理

 

若您對於收到的商品不滿意或是商品瑕疵,可於收到商品7日內,與buddybuddy毛麻吉寵物舖 客服聯絡辦理退貨。

商品退貨時,商品必須無損傷及完整包裝,連同配件贈品,以紙箱包裝原封以郵局掛號包裹寄回,並在包裹上註明訂貨人姓名與聯絡方式。

您退回的商品經確認符合退貨資格後,我們會將商品金額扣除處理費()後退回於您,方式如下:
信用卡付款者,退至信用卡帳上;
ATM 轉帳及貨到付款者,退至您提供之帳戶

以下情形恕無法接受退貨

  • 已經超過七日退貨期限。
  • 商品經使用或洗滌,基於對寵物衛生及健康之理由,恕不接受退換.
  • 食品,清潔保養用品等耗損性商品有不可復原之故,開封使用後恕不得進行退換.
  • 未附原包裝盒或包裝已破損或髒污。
  • 商品因不當使用、保管之人為因素而造成之故障、損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整。

() 處理費包括:
1.
刷卡付款收手續費3%ATM付款收 NT$17
2.
商品第一次運送到府之費用。
3.
銀行匯款手續費NT$30


※如購物時有使用購物金,已出貨之商品退貨,購物金無法退還,敬請見諒。

付款方式

退款方式

退款工作日

信     用     卡

信用卡退刷

收到退貨後約10至15個工作天退至您當初付款的信用卡帳戶
※請依您的結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月帳單。

貨   到    付  款

虛    擬    ATM

匯款

請來電說明付款的(銀行行名、分行、帳號、戶名必須同訂購人)

我們盡快幫您辦理退款!


若您想要辦理退貨,由於官網與實體通路隸屬於不同通路,請至原購賣通路進行退/換貨。

退/換貨之商品需待公司,確認商品無誤後,才可接受退/換貨



毛麻吉寵物舖為保障顧客的權益,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期無條件退貨的權益。

鑑賞期之計算:以出貨日隔天為第一日開始計算。


若因退貨未達免運費標準,買家需補足前次運費(本公司將於退貨款項中直接扣除)。

退/換貨之商品需待公司,確認商品無誤後,才可接受退/換貨




組合折扣商品 (包括任選活動、滿額折扣無法針對其中單一商品進行退貨,需將該組合商品做整組退貨;若您僅退回部分組合折扣商品,您保留的商品售價將依原價計算。


若因退貨未達免運費標準,買家需補足前次運費(本公司將於退貨款項中直接扣除)。


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